1. Condizioni per il reso

Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto senza specificarne il motivo entro il termine di 14 (quattordici) giorni informandoci semplicemente della revoca del contratto tramite email o raccomandata RR.
Una comunicazione dettagliata da parte del cliente ci aiuterebbe a valutare le nostre prestazioni e ad ottimizzare la nostra offerta.
A partire dal giorno della consegna della merce inizia il termine previsto per la rescissione del contratto.
Indispensabile è comunicare tempestivamente la volontà di reso mezzo posta ordinaria o e-mail (info@089garage.it).
La restituzione della merce sarà sempre a carico del cliente.
Annotare se e quali articoli si desidera come alternativa qualora gli articoli lo permettessero.

In riferimento alla merce resa, dopo verifica di conformità, verrà emesso un buono di pari importo, non è possibile il rimborso della cifra mezzo denaro.

Il reso (restituzione o cambio merce) non sarà possibile quando:

– l’articolo è in saldo, scontato o fine serie
– l’articolo è stato personalizzato e/o realizzato su misura
– l’articolo è stato aperto/manomesso/installato dal cliente
– se gli articoli subiscono modifiche e/o manomissioni
– se la confezione non è integra in ogni sua parte

Tutte le etichette NON dovranno essere rimosse fino al termine utile per il reso. Il reso potrà essere possibile esclusivamente per gli articoli che si troveranno nel loro stato originale.

Non sono accettati resi di articoli venduti in offerta, in fine serie o acquistati utilizzando un buono sconto / coupon.

2. Danni alla consegna

Se al momento della consegna del pacco si dovesse notare manomissione dei sigilli o comunque lo stato del pacco dovesse essere visibilmente danneggiato, invitiamo il cliente ad effettuare il ritiro indicando la dicitura “accettato con riserva” al corriere.
Alla ricezione del pacco si dovrà procedere al controllo della merce in esso contenuta.
Qualora si evidenziasse un qualche danneggiamento, bisognerà comunicarlo tempestivamente mezzo e-mail a info@089garage.i
Dovranno essere indicate le seguenti informazioni:
– numero dell’ordine
– nome del prodotto (o dei prodotti) danneggiato
– quantità del prodotto (o dei prodotti) acquistato
– fornire almeno 4 foto che evidenzino il danno (o i danni)

Eventuali danni e relativi rimborsi andranno richiesti direttamente al corriere che ha effettuato la consegna, indicando tutte le informazioni necessarie.